Aufgrund einer Systemumstellung ist für die weitere Nutzung des Kundenportals eine einmalige Neuregistrierung erforderlich – auch dann, wenn Sie bereits im alten Kundenportal registriert waren.
Der bisherige Benutzername und das individuell vergebene Passwort können erneut verwendet werden.

Sie haben Probleme bei der Registrierung oder erhalten keine Bestätigungs-E-Mail? 

• Browserverlauf löschen:

  Bereinigen Sie den Cache Ihre Browsers und versuchen Sie es erneut.

• Spam-Ordner prüfen:

  Kontrollieren Sie, ob die Bestätigungs-E-Mail fälschlicherweise dort gelandet ist.

• Daten bereithalten:
  Ihre Kundennummer und Zählpunktnummer finden Sie auf Ihrer letzten Jahresabrechnung.